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Mobilitätsservice

24-Stunden-Service

Rund um die Uhr erreichbar – europaweit mobil

24/7Erreichbar
45 Min.Ø Reaktionszeit
EU+Einsatzgebiet
First-Class Soforthilfe

Europaweit mobil – ohne Stillstand

Unser Service-Team ist 24/7 erreichbar – egal ob Panne, Unfall oder kurzfristiger Fahrzeugbedarf. Mit eigenem Notfall-Desk, europaweitem Partnernetzwerk und mobilen Einsatzteams lösen wir jeden Vorfall schnell und transparent.

Digitale Statusupdates, persönliche Ansprechpartner und klare Service-Level-Absprachen sorgen dafür, dass Ihre Flotte jederzeit einsatzbereit bleibt.

Service-Team koordiniert Fahrzeugeinsätze

Sofort-Hilfe

Panne, Unfall oder Ausfall? Wir koordinieren Abschleppdienst, Ersatzwagen und Versicherungsabwicklung sofort.

Concierge-Service

Hotel-, Messe- und Flughafenlogistik inklusive Fahrerwechsel, Key-Handling und VIP-Betreuung.

Digitale Steuerung

Live-Tracking von Fahrzeugen, Schadenmeldungen und Freigaben über unser Fleet-Dashboard.

Reaktionszeiten

  • 0–15 Minuten: Hotline nimmt alle Details auf und leitet Maßnahmen ein
  • 15–60 Minuten: Abschleppdienst oder Ersatzfahrzeug unterwegs
  • < 4 Stunden: Dokumentation, Schadenmeldung und Kostenfreigabe erledigt
  • < 24 Stunden: Fahrzeug wieder einsatzbereit oder gleichwertiger Ersatz geliefert

24/7 Notfallnummer

040 411887-0

Speichern Sie die Nummer im Bordbuch oder in unserer App für direkten Zugriff.